Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại hit52

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hit52 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
hit52 Chính sách bảo mật dữ liệu tại hit52
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hit52 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi bạn xác nhận từ phía ứng dụng ví. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được giới hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống hit52 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn khi truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần truy cập tiếp theo.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ hit52 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc trong ngày.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi ngay trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp — không cần liên hệ riêng, mọi thứ được xử lý trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hit52 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

hit52 không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch sau khi bạn đã xác nhận thanh toán từ ứng dụng ví của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản; bạn có thể đăng nhập lại bình thường bằng OTP xác minh.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản truy cập hit52 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện, dịch vụ sẽ không khả dụng.